Virginia Mortgage Relief
Información de Elegibilidad
Si cree que fue contactado por representantes que no pertenecen a VMRP que le ofrecieron asistencia financiera relacionada con VMRP, solicitaron una tarifa por asistencia con la solicitud o solicitaron su información personal para el Programa de Alivio Hipotecario de Virginia, por favor envíe un Formulario de Denuncia de Fraude, Despilfarro y Abuso o llame al 1-800-228-4167.
​
Responda las siguientes preguntas para ver si puede ser elegible:
-
¿Es dueño de una residencia principal en Virginia?
-
¿Ha experimentado dificultades financieras relacionadas con la pandemia?
-
¿Está atrasado en los pagos de su hipoteca u otros gastos calificados relacionados con la vivienda?
-
¿Debe menos de $50,000 en atrasos hipotecarios y/u otros gastos de vivienda calificados?
Si respondió "sí" a estas preguntas, puede ser elegible para recibir asistencia. Si no es elegible para este programa, puede encontrar recursos adicionales disponibles aquí.
​
Para obtener una lista completa de los requisitos de elegibilidad, visite nuestra página de Preguntas Frecuentes aquí.
​
¿Qué cubre VMRP?
-
Ayuda para pagar hipotecas de primera y segunda categoría, incluidos los préstamos de ayuda al pago inicial concedidos por entidades sin fines de lucro o gubernamentales.
-
Asistencia financiera que permite a un propietario restablecer una hipoteca o pagar otros costos relacionados con la vivienda relacionados, con un período de indulgencia, morosidad o incumplimiento.
-
Seguro de hogar, seguro de inundación y seguro hipotecario.
-
Cuotas de la comunidad de propietarios o embargos, cuotas de la asociación de condominios, evaluaciones especiales o gastos comunes
-
Ayuda para el pago de los impuestos sobre la propiedad en mora para evitar las ejecuciones fiscales de los propietarios.
-
Los impuestos sobre la propiedad personal y, en algunos casos, las tasas de alquiler de lotes en casas móviles no fijas. Sin embargo, las solicitudes de alquiler de lotes no son elegibles bajo VMRP.
​
Ayudando a los propietarios de viviendas de Virginia
Entendiendo las dificultades financieras causadas por la pandemia de COVID-19, VMRP sigue comprometido a ayudar a las familias de Virginia a recuperarse y permanecer en sus hogares. Lea relatos de primera mano de los solicitantes sobre cómo el VMRP impactó sus vidas.
​
​
​
​
¿Listo para Solicitar?
Nuestro equipo espera ayudarlo durante todo el proceso de solicitud de VMRP. Solicite o inicie sesión en su cuenta usando los botones a continuación:
¿Necesita asistencia con la solicitud?
Si no puede registrarse en línea o necesita ayuda, comuníquese con el Centro de Llamadas de VMRP de 8 a.m. a 8 p.m. EST/EDT de lunes a viernes al 1-833-OUR-VMRP (833-687-8677).
Revise la lista de documentos que deberá enviar con su solicitud de VMRP. Obtenga la Lista de Verificación de la Solicitud
​
Para obtener ayuda en persona, comuníquese con el Centro de Llamadas para programar una cita en un Centro de asistencia de VMRP cerca de usted. Las oficinas de VMRP están ubicadas en Arlington, Richmond, Wytheville y Newport News, y tienen citas disponibles de 8 a.m. a 4:30 p.m. EST/EDT, de lunes a viernes.
​
¿Quiere apelar su determinación de elegibilidad?
Si no está de acuerdo con la decisión que ha tomado el Programa sobre su elegibilidad para recibir asistencia, puede presentar una apelación. Debe presentar su apelación dentro de los 15 días de la emisión del Aviso de Inelegibilidad.
Después de presentar su apelación, es posible que el Programa deba comunicarse con usted para obtener documentación de respaldo adicional según su situación individual. Dicha documentación de respaldo puede incluir elementos tales como registros de propiedad, estados de cuenta, u otros documentos necesarios para respaldar una determinación de elegibilidad para recibir asistencia del Programa. Se le notificará si se requiere documentación adicional.
No puede apelar las políticas del Programa que son aprobadas y utilizadas por el Programa, como los requisitos de ingresos o cualquier requisito/directrices legales y reglamentarias o los requisitos en la Orientación del Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda emitidos por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos.
Como Apelar: Puede presentar una apelación en línea, por teléfono, en un centro de VMRP, por correo electrónico o por correo. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de apelación y/o necesita asistencia adicional, comuníquese con el Centro de Llamadas de VMRP al 833-OUR-VMRP (833-687-8677).
En Línea: Presione en el enlace aquí para acceder al Formulario de Apelación del VMRP en línea.
Por teléfono: Si no puede presentar una apelación en línea, puede comunicarse con nosotros en el centro de llamadas de VMRP al 833-OUR-VMRP (833-687-8677) (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. EST/EDT) para hablar con un representante del programa que lo ayudará a presentar la apelación en su nombre.
En persona: Si prefiere programar una reunión en persona con un administrador de casos para presentar su apelación, comuníquese con el Centro de Llamadas de VMRP al 833-OUR-VMRP (833-687-8677) para programar una cita. Un administrador de casos de VMRP estará encantado de reunirse con usted para ayudarlo a presentar la apelación.
Por correo electrónico: Si lo prefiere, puede completar y enviar el formulario de apelación y cualquier documento de respaldo por correo electrónico a Appeals@VirginiaMortgageRelief.com. Presione aquí para acceder a una versión descargable del Formulario de Apelación.
Por correo postal: Si no puede presentar una apelación por otros medios, aceptaremos el Formulario de Apelación y los documentos de respaldo enviado por correo postal. Presione aquí para acceder a una versión descargable del formulario de apelación para que lo imprima, complete y envíe por correo a:
IEM – VMRP Appeals Department
2550 S. Clark Street, Suite 670
Arlington, VA 22202
​
Cuidado con las Estafas
Tenga cuidado con posibles estafas. Las estafas hipotecarias están dirigidas a los propietarios de viviendas, especialmente a las personas que actualmente buscan ayuda para realizar los pagos de la hipoteca. Las estafas de rescate de ejecuciones hipotecarias se hicieron frecuentes durante la pandemia y pusieron en riesgo a los propietarios de viviendas que buscan ayuda. Es importante entender estos tipos de estafas y cómo evitarlas.
Nunca hay ningún costo asociado con la solicitud del VMRP. Todos los representantes de VMRP están a su disposición para brindarle asistencia gratuita, incluido su administrador de casos asignado o el centro de llamadas de VMRP, para respaldar el envío de su solicitud. Para asegurarse de que todas las comunicaciones de VMRP que recibió sean legítimas y confiables, puede comunicarse con el Centro de Llamadas de VMRP al 833-687-8677, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., para verificarlas.
Si cree que fue contactado por representantes que no pertenecen a VMRP que ofrecieron asistencia financiera relacionada con VMRP, solicitaron una tarifa por asistencia con la solicitud, o solicitaron su información personal para el Programa de Alivio Hipotecario de Virginia, por favor envíe un Formulario de Denuncia de Fraude, Despilfarro y Abuso o llame al 1-800-228-4167.
Para más información sobre estafas hipotecarias, visite la Comisión Federal de Comercio o la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.
